Aide & support

NOS RIDES

Est-ce que vos rides sont privés?
Où est-ce que notre ride commence et se termine?
Est-ce que vous proposez des réductions pour les enfants?
Qu'est ce qui est inclus dans vos prix?
Quel équipement dois-je prendre avec moi?
Quelles sont les options disponibles sur nos rides?
Puis-je venir avec mes enfants?
Est-ce que vous offrez des balades dédiées aux enfants ou des sorties shopping?
Est-il possible de laisser un pourboire aux Insiders?
Que signifie Slow Travel?
Où puis je témoigner de mon expérience avec Insiders?

NOS VÉHICULES

Est-ce que je peux conduire le sidecar /jeep moi-même?
Combien de personnes un sidecar/jeep peut-il accueillir?
Acceptez-vous des passagers en situation de handicap?

PAIEMENT & CARTES CADEAUX

Comment payer mon ride?
Quelles devises puis-je utiliser pour le paiement de mon ride?
Comment utiliser un code promo Insiders?
Puis-je payer mon ride en ligne sans risques?
Que dois-je faire si mon paiement a été refusé?

ANNLULATION & REMBOURSEMENT

Est-ce que je peux annuler ma réservation une fois que je l'ai payé?
Est-il possible d'obtenir un remboursement en cas de fortes pluies?

ASSISTANCE TECHNIQUE

J’ai des difficultés à accéder à votre site internet. Que dois-je faire?
Que dois-je faire si le site ne s’affiche pas en version mobile sur mon téléphone?
Que faire si je ne reçois pas vos emails?

We are open again, book your ride now!

Nous sommes ouverts, réservez votre balade maintenant!